Monitoramento: crie alertas que pedem uma ação
Priorize falhas percebidas pelo usuário e reduza notificações sem utilidade.
Comece pelo serviço
Servidor ligado não comprova aplicação saudável. Verifique disponibilidade, tempo de resposta e erros nas operações importantes. Para serviços online, o Prometheus recomenda priorizar sintomas que afetam o usuário, como latência elevada e falhas visíveis.
Dê contexto a cada alerta
Inclua serviço, ambiente, condição observada e um link para o painel ou procedimento de diagnóstico. Use uma duração compatível com a operação para evitar que oscilações breves produzam chamadas desnecessárias.
Teste o caminho da notificação
Confirme que o alerta chega ao responsável e que existe uma ação possível. Monitore também a infraestrutura de monitoramento. Para tarefas agendadas, como backups, acompanhe há quanto tempo ocorreu a última execução bem-sucedida, considerando a frequência e a duração esperadas.